ANNONS

digitalisering

Bottenligan: Branschen med sämst kundtjänst

Det är ofta lätt att köpa saker av företag, men när man vill komma i kontakt med kundtjänst kan det vara värre. Sveriges konsumenter har synat vilken bransch som har sämst service. Konsumentvägledaren Maria Wiezell på Sveriges konsumenter konstaterar att hon får ta emot många samtal från konsumenter som upplever att det är väldigt svårt …

Här är det nya klassamhället

  Månadsskifte och jag ska betala mina räkningar på nätet. Lite spänd förstås på om pengarna ska räcka den bistra januarimånaden men det ska visa sig att det inte är kassabrist som sätter käppar i hjulet. Min bank har nämligen slängt ut mig. Det blinkar rött, jag har en för gammal webbläsare och tillåts därmed …

Digitalt utanförskap bland äldre är ett demokratiproblem

Vad kan man göra för att de äldre inte skall halka efter i den snabba samhällsutvecklingen? Det är en fråga som både skaver och är befogad. Vi gamlingar måste hänga med för vår egen skull, men också för att inte bli en broms i samhället. Snart sagt allt har idag någon form av koppling till …

Hur försvarar man sig i det kontantlösa samhället?

Jaha, så var det dags igen att dödförklara kontanterna. Om bara drygt fem år, närmare exakt den 24 mars 2023 kommer handlarna att tycka att det blir för dyrt att hantera kontanter och sluta att ta emot dem. Det är vad Handelsanställdas förbund kommit fram till i en rapport som de beställt av favoritforskaren och …

Därför väljer många äldre bort den digitala gemenskapen

Så många som var femte äldre står av olika anledningar utanför den digitala världen. För vissa är detta en konsekvens av ett aktivt beslut, för andra handlar det om att man inte har ekonomin, det skriver DN.

ANNONS

Var femte äldre saknar digital teknik

Var femte person mellan 65 och 85 år står utanför det digitala samhället. Det visar forskningsprojektet "Ung teknik, äldres vardag". Myndighetskontakter måste därför enkelt kunna skötas per telefon, brev eller genom besök skriver tre forskare på DN Debatt.

Allt fler äldre e-handlar med mobilen

Allt fler svenskar handlar på nätet från sin mobiltelefon eller surfplatta. Den målgrupp där den mobila e-handeln verkligen har skjutit i höjden är bland gruppen äldre, det skriver IT-Branschen. – E-handeln från mobila enheter blir allt viktigare, säger Patrik Müller, E-handelsexpert på DIBS Payment Services, till IT-Branschen.

Jag såg pojkens självmordsförsök filmas av de vuxna

För ett tag sedan upptäckte jag Charlie Brookers briljanta serie Black Mirror som har beskrivits som en teknikskräckis och som utforskar de konsekvenser som väntar oss efter den digitala utvecklingens framfart. En svart spegel av mänskligheten som lever i en virtuell parallellvärld där man gör allt från att betygsätta varje möte med en människa med stjärnor …

Plötsligt stängde SVT av min mejl och mobil

Det kändes som att jag stod på ett ensamseglande isflak. Totalt utlämnad, ingen visste var jag fanns och jag kunde inte påkalla uppmärksamhet. HJÄLP! Plötsligt utan förvarning stängde min tidigare arbetsgivare av först mejlen, sedan mobilen. Jag skulle ringa vårdcentralen en morgon men samtalet gick inte fram. Försökte om och om igen innan polletten ramlade …

ANNONS

Digital teknik kan ge äldre större självständighet

De tekniska innovationerna inom äldreomsorgen utvecklas i rask takt. I Nacka kommun satsar man stort på att införa digital teknik som ett komplement till det jobb som vårdpersonalen utför, det rapporterar NVP. – De äldre blir fler och det här är ett sätt att möta det. Händer ska finnas där händer behövs och teknik kan användas där det är möjligt, säger projektledaren Jonas Ek till NVP.      

Hur mycket kan man egentligen begära av gamla människor?

En 85-åring i min bekantskapskrets ska genomgå en undersökning på sjukhus på grund av dåliga blodvärden. Inför undersökningen måste han sluta att äta de blodförtunnande tabletterna han brukar ta. Han skickades av vårdcentralen till apoteket med recept och fick där ett paket med sprutor och beskedet att han ska ta dem själv. Det fanns en …

Därför saknar jag brevet i vårt digitala samhälle

Jag skrev ett brev häromdagen. Ett helt vanligt brev med kuvert och frimärke. Ja, både kuvert och frimärke var förklistrade så det blev inget slickande och det saknade jag. Brevet gjorde att tankarna drog iväg. Det var länge sedan sist. De senaste åren har det varit mail och Facebook. Messenger är inte så tokigt och …

Äldre utan internet hamnar utanför samhället

630 000 svenskar - de flesta äldre - saknar kunskap om internet, något som leder till problem när allt fler tjänster digitaliseras.  

ANNONS

Äldre hjälper varandra hitta rätt på internet

Internet rankas för första gången som den viktigaste informationskällan för hela befolkningen. De som drabbas negativt av trenden är framför allt de äldre, men hos Seniornet i Märsta och Sigtuna försöker man råda bot på det genom att hjälpa varandra.

Debattören: "Teknikutvecklingen bör styras av människors behov"

Teknikutvecklingen är inte bara av godo, utan kan också leda till att äldre eller personer med kognitiv funktionsnedsättning känner sig mindre delaktiga i samhället. Idag kan vi därför tala om ett digitalt utanförskap, skriver Sven Larsson, ordförande i Alzheimer Örebro.