Tolv äldre dog under 2024 efter brister i hemtjänsten – flera efter att trygghetslarm ignorerats. Samtidigt beskriver personalen sin vardag som stressig och ohållbar. Nu växer kraven på politisk handling.
Joakim K E Johansson
Uppdaterad: 04 nov. 2025Publicerad: 04 nov. 2025
ANNONS
Mest läst i kategorin
Allt fler äldre svenskar lämnas utan hjälp när hemtjänsten inte hinner fram. Under 2024 dog tolv personer till följd av brister i omsorgen – flera efter att ha tryckt gång på gång på sina trygghetslarm utan att någon kom.
“Det här är i högsta grad ett bekymrande utfall”, säger Lars Rahm, enhetschef på Inspektionen för vård och omsorg (IVO), till SVT.
Missa inte: Christina Schollin ångrar flytten: ”Jag trivs inte i min ensamhet”. News55
IVO:s genomgång av 190 lex Sarah-anmälningar inom hemtjänsten visar att fem personer avled efter att larm inte besvarats, och fyra dog när de under längre tid blev utan mat eller omsorg.
I flera fall tog det timmar innan någon reagerade, trots upprepade nödsignaler. En person hade larmat sju gånger innan hjälpen kom – för sent.
”En ohållbar situation”
De brister som granskningen avslöjar är inga enstaka olyckor, menar flera myndigheter. Arbetsmiljöverket, Socialstyrelsen och IVO slår i en gemensam rapport fast att arbetsvillkoren i hemtjänsten blivit ohållbara.
“Det här är en ohållbar situation som inte kan fortsätta”, säger Malin Cato på Arbetsmiljöverket till SVT.
ANNONS
Hon berättar att personal inom hemtjänsten anmäler arbetssjukdomar och olyckor dubbelt så ofta som andra yrkesgrupper. Stress, samvetskval och ständig oro för att brukarna inte får den hjälp de behöver präglar vardagen.
“Vi ser ofta att förutsättningarna är orimliga för att hinna med alla brukare”, säger Lars Rahm.
ANNONS
För mycket kontroll
Socialstyrelsens utredare Anna Brooks beskriver hur de minutstyrda schemana – där varje arbetsmoment mäts i sekunder – leder till stress och brist på omtanke.
“Kommunerna behöver ha viss kontroll, men på flera håll har det blivit för mycket kontroll och för lite flexibilitet”, säger hon.
Rebecka Strandell, forskare i socialt arbete vid Stockholms universitet, menar att utvecklingen är ett resultat av långvarig underfinansiering och personalbrist.
“Efter pandemin trodde nog många att äldreomsorgen skulle bli en politisk prioritet, men den har återigen hamnat i skymundan”, säger hon till SVT.
ANNONS
“Har nolltolerans”
IVO bedömer dessutom att de lex Sarah-anmälningar som finns bara utgör ”toppen av ett isberg”. Många allvarliga händelser rapporteras aldrig.
När granskningen blev offentlig reagerade äldre- och socialförsäkringsminister Anna Tenje (M) starkt. Hon kallar uppgifterna om dödsfall och sexuella övergrepp ”fullständigt oacceptabla”.
“Så här ska det såklart aldrig få gå till. Jag har nolltolerans mot dålig äldreomsorg”, skriver hon i en kommentar till TV4 Nyheterna.
Läs även: Allt fler överger Hemnet: ”Smärtgränsen är nådd”. News55
Måste ta sitt ansvar
Hon framhåller att alla äldre ska kunna känna sig trygga och att regeringen tar bristerna på största allvar. Samtidigt betonar hon kommunernas ansvar:
“Kommunerna måste helt enkelt ta sitt ansvar för att de som jobbar inom äldreomsorgen är lämpliga för det. För det är ingen mänsklig rättighet att jobba i äldreomsorgen, men det är äldres rätt att kunna känna sig trygga och säkra”.
ANNONS
Tillitsbaserad modell visar vägen
Mitt i problemen finns ändå ljusglimtar. I Mörbylånga kommun har man infört en så kallad tillitsbaserad modell, där personalen ges större frihet och ansvar.
“Hela systemet är tillitsbaserat. Våra chefer litar på att vi vet vad som är bäst för brukarna och att vi kan ta ansvar”, säger undersköterskan Emelie Fransson till SVT.
Resultatet har blivit minskad stress, färre övertidstimmar och mindre oro bland de äldre.
Läs även: Pensionär vräks – hyrde ut kyrkans lägenhet på Airbnb. News55
Läs även: Klarar du dig en vecka utan el? Här är listan som avgör. News55
Läs även: Grönsaker eller matglädje – vad håller oss friskast? News55
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Joakim K E Johansson
Journalist, kommunikatör och fotograf som gillar bra historier, intressanta vinklar och gamla kameror. Har jobbat med kommunikation sedan 90-talet och blir fortfarande nyfiken varje gång något skaver. Mer om mig finner ni på www.joakimke.se
Joakim K E Johansson
Journalist, kommunikatör och fotograf som gillar bra historier, intressanta vinklar och gamla kameror. Har jobbat med kommunikation sedan 90-talet och blir fortfarande nyfiken varje gång något skaver. Mer om mig finner ni på www.joakimke.se
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS