News55
onsdag
18 mars

Betalstopp på finlandsfärjan – passagerare utan mat och pengar

En finlandsfärja.
Ett tekniskt fel slog ut alla betalningssystem på en finlandsfärja. Resenärer stod plötsligt utan möjlighet att betala – och utan kontanter. (Foto: Erik Simander/TT)
Paulina Monzón
Paulina
Monzón
Uppdaterad: 18 mars 2026Publicerad: 18 mars 2026

Ett tekniskt fel slog ut alla betalningssystem på en finlandsfärja mellan Sverige och Finland. Resenärer stod plötsligt utan möjlighet att betala – och utan tillgång till kontanter.

ANNONS

Mest läst i kategorin

Under en kvällsavgång med M/S Gabriella, som drivs av Viking Line, uppstod omfattande problem med betalningar ombord. Varken kortbetalningar eller Swish fungerade, vilket snabbt skapade frustration bland passagerarna.

“Vi skulle gå och käka och när vi kom fram sa de att de bara tar emot kontanter”, säger en passagerare till Expressen.

När digitala betalningsalternativ plötsligt försvann blev kontanter enda lösningen, men det visade sig vara ett nytt problem.

En finlandsfärja från Viking Line ligger förtöjd vid Viking Line-terminalen på Stadsgårdskajen på Södermalm i Stockholm. (Foto: Fredrik Sandberg/TT)

Bankomaten tömdes snabbt

Fartygets enda bankomat tömdes kort efter avgång. Passagerare som försökte ta ut pengar möttes av tomma besked.

“Pengarna är helt slut.”

Det innebar att många resenärer varken kunde köpa mat, dryck eller varor i butikerna ombord. Situationen skapade irritation, särskilt bland hungriga resenärer som inte haft möjlighet att förbereda sig.

ANNONS
ANNONS

Teknisk orsak bakom felet

Enligt rederiet låg ett tekniskt problem bakom betalstoppet. Eleonora Hansi, kommunikationschef på Viking Line skrev i ett sms till Expressen att ett serverbyte sannolikt orsakat störningarna.

”Men vi har också medarbetare från IT ombord för att lösa det. De arbetar på det och vi hoppas att det ska vara löst inom kort.”

För att hantera situationen valde Viking Line att tillfälligt bjuda passagerarna på mat och alkoholfri dryck.

Senare under kvällen, vid 21.30-tiden, meddelade rederiet att kortbetalningarna åter fungerade ombord.

Läs mer på News55:

Är den svenska bostadsmarknaden trasig?

Kvinnor lyckas bättre på börsen – trots lägre risk

ANNONS

Här ligger 500 000 djur i frysen – nu är utrymmet slut

Nya BankID-krav kan slå mot tusentals pensionärer

Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Paulina Monzón
Paulina
Monzón

Paulina Monzón har en gedigen erfarenhet inom svensk journalistik, och har jobbat för både Rapport och Stockholmsnyheterna på SVT Nyheter samt Utrikesdesken på Sveriges Radio. Med erfarenhet av att ha jobbat både som breakingreporter och att göra reportage ute i fält, har Paulina Monzón bemästrat att göra sina artiklar rappa, pedagogiska och aktuella. Hon har alltid läsarupplevelsen och nyttan i fokus.

Paulina Monzón
Paulina
Monzón

Paulina Monzón har en gedigen erfarenhet inom svensk journalistik, och har jobbat för både Rapport och Stockholmsnyheterna på SVT Nyheter samt Utrikesdesken på Sveriges Radio. Med erfarenhet av att ha jobbat både som breakingreporter och att göra reportage ute i fält, har Paulina Monzón bemästrat att göra sina artiklar rappa, pedagogiska och aktuella. Hon har alltid läsarupplevelsen och nyttan i fokus.

ANNONS
ANNONS