Marcus Olsson från Västerås skulle ändra sitt bredband hos Telenor och förväntade sig en enkel bekräftelse i brevlådan. I stället fick han inte ett, utan över 700 brev.
Mira Ekberg
Uppdaterad: 16 mars 2026Publicerad: 16 mars 2026
ANNONS
Mest läst i kategorin
Marcus Olsson, 36 år från Västerås, nedgraderade sitt bredband från 250 till 100 megabit hos Telenor. I slutet av februari började bekräftelsemejlen dimpa ned i hans brevlåda.
Först kom 77 brev på en och samma dag. Sedan fortsatte det. På en måndag kom omkring 250 brev och några dagar därefter ännu cirka 250. Totalt fick Marcus över 700 brev med samma innehåll.
“Det var ju en rolig grej, liksom. Jag hade väl hoppats på att det var typ beundrarbrev eller nåt, det var bara en bekräftelse på att jag har bytt bredbandshastighet,” säger Marcus till Expressen.
En komisk situation
Marcus beskriver situationen som både komisk och märklig. Han kan inte låta bli att undra vad brevbäraren tänker när flera hundra brev från Telenor ska tryckas ner i hans lilla brevlåda.
“Han eller hon måste ju undra vad fan den här killen har för otalt med Telenor…”, säger Marcus.
ANNONS
Telenors förklaring efter alla brev
Förklaringen från Telenor är att ett fel uppstod i samband med bytet mellan ett gammalt och ett nytt system. Kommunikationschefen Boel Bengtsson berättar att brevutskicken blivit en ”snackis” på kontoret.
ANNONS
“Det vi inte hade koll på var att ett ärende från det gamla systemet har stått och ”loopat”, det har försökt gå i väg, och det har det försökt, försökt, försökt och försökt, och sen när det väl har släppt… då har alla de här ordnarna gått i väg till posten”, förklarar Boel Bengtsson för Expressen.
Förutom Marcus har även en annan kund drabbats av massutskick. Båda har kompenserats med ett avdrag på 1 000 kronor på sina kommande fakturor.
Läs mer på News55:
Mikael Tornving tar över som nya Ica-Stig: “Bara att hålla käften”
Agnes Wold: “Träning förebygger inte demens”
Efter hans nya Oscar: Ingen svensk har vunnit fler än Göransson
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Mira Ekberg
Som skribent på News55 behandlar Mira Ekberg ämnen med fokus på kultur och nöje, samhälle, hälsa, resa, husdjur och livet i stort.
Mira Ekberg
Som skribent på News55 behandlar Mira Ekberg ämnen med fokus på kultur och nöje, samhälle, hälsa, resa, husdjur och livet i stort.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS