Inom fyra år väntas 80 procent av pensionsrådgivningen vara AI-driven. Det är farligt, varnar bland annat pensionsexperten Staffan Ström på tjänstepensionsjätten Alecta. “Du riskerar att få sämre råd, sämre avkastning och lägre pension”, säger han till News55.
Expert: AI ersätter rådgivning – gissar helt fel: "Ger lägre pension"


Göransson
Mest läst i kategorin
Inom fyra år väntas 80 procent av rådgivningen vara AI-driven, slår en ny rapport från Arkwright fast. Det rapporterar Realtid.
Det får Staffan Ström på tjänstepensionsjätten Alecta att höja ett varningens finger.
“Vi ser att fler använder exempelvis ChatGPT. Det är positivt att man ställer frågor och vill veta. Men det är farligt också. För Chatrobotarna låter så seriösa men har ofta inte någon koll”, säger han till News55.
Det har gjort att pensionssparare ringer in till pensionsbolagen på ett nytt vis.
”Istället för att de ringer in med frågor så ringer de in med påståenden som de fått från en AI-tjänst. Ganska ofta får vi berätta att nej, så som du har läst på ChatGPT fungerar det inte. Ibland blir kunden då besviken, men ibland också glad. För AI-tjänsterna kan ha fel åt båda hållen: siffror och villkor är ibland bättre än vad de läst på ChatGPT”, säger han till News55.
MISSA INTE: De vill fördubbla skatten på svensk pension – för att rädda tillväxten
Tips om pension från AI
En rapport från Arkwright beskriver ett pensionssystem i snabb omställning. Under det kommande decenniet beräknas 1,3 miljoner svenskar gå i pension och omkring 1 800 miljarder kronor ska successivt gå över i utbetalningsfas.
Rapporten pekar på att AI kan erbjuda analyser, simuleringar och löpande insikter och därmed skapa mer skalbar och kostnadseffektiv rådgivning.
Men Staffan Ström är inte imponerad av vad AI kan erbjuda i dagsläget.
”Seriös rådgivning är ett hantverk som kräver lång utbildning, erfarenhet och inte minst kunskap om den person som ska få råden. Där brister AI-tjänsterna rejält idag. För att AI ska kunna ge bra, pålitliga råd måste kvaliteten bli mycket bättre än den är i dag. Det luriga med dagens AI-botar är att de låter så tvärsäkra och seriösa men ofta bygger sina svar på en hopsamling av lite allmänna texter på nätet. Vissa svar kan vara seriösa medan andra är rent trams eller bygger på spekulationer mellan okunniga i något obskyrt diskussionsforum på nätet”, säger Staffan Ström till News55.
Gissar fel
En studie från Investing in the Web visar att ChatGPT svarar helt eller delvis fel i 35 procent av fallen, rapporterar Realtid.
“Risken är att du får dåliga råd, sämre avkastning och lägre pension än om du hade frågat en människa av kött och blod”, säger Staffan Ström till News55.
En av tre använder AI för investeringsråd
I Sverige uppger en av tre personer i 20-årsåldern att de skulle vända sig till AI för investeringsråd, enligt en undersökning från Finansinspektionen.
Arkwrights rapport varnar samtidigt för att pensionsbolag med föråldrad IT och otydligt kundvärde riskerar att bli irrelevanta när nya regelverk skärps.
“Om du frågar AI om hur man gör köttbullar eller vad du ska köpa för present till en vän så är följderna av ett felaktigt svar ganska små. Men när du lägger din framtida försörjning i händerna på en gissande robot kan konsekvenserna bli riktigt allvarliga”, säger Staffan Ström till News55.
Läs mer om ekonomi:
De vill fördubbla skatten på svensk pension – för att rädda tillväxten
Börsens kanonsuccé anställer pensionärer: ”Bara att komma”
El: 85 miljarder i el-avgifter används inte – “stor nytta”

Göransson
News55:s redaktionschef Bilbo Göransson har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.

Göransson
News55:s redaktionschef Bilbo Göransson har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.








