I över 60 år har Arne Jansson tagit hand om familjens pengar. Men när Nordea bytte inloggningssystem blev han utestängd från sin Alzheimersjuka frus konton.
Nordea fryser sjuka fruns tillgångar – trots Arnes framtidsfullmakt
Frank Kummel
Uppdaterad: 10 nov. 2025Publicerad: 10 nov. 2025
ANNONS
Mest läst i kategorin
Arne Jansson, 83, är ekonom, ingenjör och tidigare riksdagsman. Att det blev han som skötte familjens ekonomi var självklart.
Hans fru Laila, även hon före detta riksdagsledamot, lät honom ta hand om hennes aktier och fonder, skriver Privata Affärer.
I början av 2010-talet fick han ett inloggningskort från Nordeas kontor i Hudiksvall. Med dosan kunde han sköta Lailas bankärenden utan problem.
Men Laila insjuknade i Alzheimers. Paret skrev en framtidsfullmakt 2018 som två personer bevittnade.
“Det är viktigt att skriva en framtidsfullmakt i god tid före den anhörige blir så sjuk att han eller hon inte riktigt är medveten om vad som händer”, säger Arne till Privata Affärer.
MISSA INTE: Parkeringsvakterna fanns inte: Lurade skattebetalarna på miljoner
Allt ändras vid årsskiftet
Två år senare försämras Lailas tillstånd och hon läggs in på sjukhem. Arne fortsätter sköta hennes ekonomi med hjälp av dosan fram till årsskiftet 2025.
ANNONS
Då byter Nordea digitalt inloggningssystem. Arne kommer inte längre in på nätbanken och är nu utestängd från Lailas konton där han förvaltat en större summa.
Han går till Nordeakontoret, visar framtidsfullmakten och ber om hjälp. Rådgivaren nekar först att godkänna pappret. Arne borde ha använt Nordeas egen blankett istället.
Efter diskussion godkänner bankmannen till slut fullmakten och tar en kopia. Men kräver samtidigt att Arne personligen måste komma till kontoret varje gång han ska göra något åt för sin fru.
ANNONS
Får inte röra pengarna för Nordea
Hela tiden ligger hustruns tillgångar frysta. Arne får inte förränta hennes kapital eller agera på börsen.
“Jag kan inte längre förränta hennes kapital. Det är ju ren kapitalförstöring som banken medverkar till”, säger han.
Arne skriver flera brev och kontaktar även Finansinspektionen och Konsumenternas bankbyrå. I samtalen med lokalkontoret kommer plötsligt någon på att det skulle finnas en annan fullmakt kopplad till Laila som förfallit.
Arne ber om att få se den. Banken lovar att ta fram en kopia men återkommer aldrig. Till slut erkänner de att de inte kan hitta den.
ANNONS
MISSA INTE: 400 kriminella bankkonton har stoppats
Ärendet stängs av Nordea
Arne vänder sig till Nordeas kundombudsman i Stockholm. Efter några månader kommer svaret att banken gjort rätt och att beslutet står fast.
Kundombudsmannen föreslår att Arne via tingsrätten ska bli Lailas gode man. Men även då skulle han behöva komma till kontoret varje gång.
Korrespondensen avslutas med att ärendet är stängt och inte kommer besvaras mer.
Hugo Laigar, presskommunikatör på Nordea, vill inte prata om Arnes situation och hänvisar till banksekretessen.
“Som kund i Nordea ska du känna dig trygg med att obehöriga personer inte har tillgång till konton eller tjänster utan att rätt dokumentation eller behörighet är på plats”, avslutar han.
Läs mer om ekonomi:
ANNONS
Sparkonton räcker inte mot inflationen – pengarna tappar värde
Kris: Bostadsrätter och villor har rasat i värde i sju av tio kommuner
Matbutikerna pressar priserna inför PRO:s stora mätning
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Frank Kummel
Frank Kummel har tidigare arbetat på bland annat Dagens PS där han rapporterade om börsen, med fokus på Stockholmsbörsens storbolag. Som skribent på News55 fokuserar han på privatekonomi, men skriver även om resor och samhälle.
Frank Kummel
Frank Kummel har tidigare arbetat på bland annat Dagens PS där han rapporterade om börsen, med fokus på Stockholmsbörsens storbolag. Som skribent på News55 fokuserar han på privatekonomi, men skriver även om resor och samhälle.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS