Företagskunderna blir allt mer nöjda med sina tjänstepensioner, men skillnaderna mellan bolagen är stora enligt Svenskt Kvalitetsindex. Årets mätning visar både tydliga vinnare och en tydlig förlorare.
Sveriges bästa – och sämsta tjänstepension
Bilbo Göransson
Uppdaterad: 08 dec. 2025Publicerad: 08 dec. 2025
ANNONS
Mest läst i kategorin
”Kundnöjdheten inom försäkring påverkas mindre av oro och förändring i omvärlden. Det handlar ofta om en grundläggande förväntan på trygghet och stabilitet snarare än starka känslor av engagemang”, säger Johan Parmler i ett pressmeddelande från SKI, Svenskt Kvalitetsindex.
MISSA INTE: Därför höjs avgiften på bostadsrätt efter nyår – rejält
Skandia i topp
Skandia får högst betyg i kategorin tjänstepension för 2025. Länsförsäkringar och gruppen ”Övriga” följer strax därefter och placerar sig över branschens genomsnittsbetyg på 71,4.
SKI konstaterar att företagskundernas ökade engagemang påverkar vad som skapar nöjdhet. Kunderna granskar innehållet mer noggrant och värderar tydlighet och täckning högre än tidigare.
ANNONS
Alecta i botten
Lägst betyg får Alecta, som hamnar sist i SKI:s sammanställning över tjänstepensionsbolag. Bolaget kommenterar resultatet i ett uttalande, återgivet i E55:s artikel.
Alecta skriver att de analyserar kundernas behov och arbetar för att nå ut till fler företagare. De framhåller också att de kunder som är i kontakt med bolaget ger höga betyg.
ANNONS
Stabil bransch för tjänstepension
SKI:s pressmeddelande visar att försäkringsbranschen i stort står stabilt i en tid då många andra branscher tappar i kundnöjdhet. Företagskundernas ökade nöjdhet inom tjänstepension är en del av förklaringen.
Tidigare var service den viktigaste faktorn bakom nöjdhet, men nu värderas produktegenskaper och innehåll allt högre. Branschen behöver också möta en växande grupp mer aktiva kunder som förväntar sig proaktiv kommunikation.
Detta efterfrågas för en trygg tjänstepension
SKI pekar på att aktörer som kombinerar trygghet, stabilitet och tydligt värde uppskattas mest. Kraven stiger i takt med att företagare blir mer insatta i hur tjänstepensionen är uppbyggd.
”Aktörer som lyckas leverera rätt täckning och tydligt värde, utan att krångla till det, är de som uppskattas mest”, säger Johan Parmler.
Läs mer om ekonomi:
Därför höjs avgiften på bostadsrätt efter nyår – rejält
ANNONS
Tjänstepensionen tar över – snart viktigare än allmän pension
Skatten sänks – men inte för de med lägst pension: “För jävligt”
Sänkt skatt för pensionärer som flyttar utomlands – efter nyår
Sparar du på börsen? Svensk ekonomi i oroligt läge: “Svajig”
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Bilbo Göransson
News55:s redaktionschef Bilbo Göransson har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.
Bilbo Göransson
News55:s redaktionschef Bilbo Göransson har arbetat som journalist i tio år på radio, TV och flera tidningar, bland annat på DN och UNT, och har erfarenhet som både reporter, webbredaktör och ekonomiredaktör.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS