Dessa flygbolag tappar bort flest väskor – SAS opålitliga

Bästa flygbolagen för bagagehantering

Ledande flygbolag: British Airways
Trots många ärenden hanteras problemen effektivt; sökningar om bagageproblem har
minskat med 50 % jämfört med föregående år.

Större flygbolag: Icelandair
Låg efterfrågan på bagagerelaterade sökningar och inga registrerade klagomål.

Regionala flygbolag: Edelweiss Air
Få anspråk och hög andel godkända ersättningskrav.

Sämsta flygbolagen för bagagehantering

Ledande flygbolag: Air France
Enligt AirAdvisor hanterar flygbolaget mer än dubbelt så många bagagekrav som British
Airways, och 8,89 % av Trustpilot-recensionerna handlar om bagageproblem – den högsta
andelen i sin kategori.

Större flygbolag: Vueling
Ett högt antal bagagekrav och stor efterfrågan på information om bagageproblem tyder på
att problemen är relativt vanliga och inte alltid hanteras konsekvent.

Regionala flygbolag: Virgin Atlantic
Flygbolaget har de högsta nivåerna av bagagerelaterade sökningar och klagomål inom sin
grupp, vilket tyder på att bagagestörningar är mer vanliga.

SAS är näst sämst

Norwegian och Finnair är bra val bland nordiska bolag. Norwegian ligger på fjärde plats bland större bolag och har den högsta andelen framgångsrika bagagekrav. Finnair är tvåa i samma grupp – bättre än förra året med förbättrad pålitlighet.

SAS däremot hamnar som näst sämst bland de stora europeiska flygbolagen när det gäller hantering
av incheckat bagage.

Lågprisflyg tappar inte mer bagage 

Enligt AirAdvisors analys tappar lågprisflyg inte bort mer bagage än fullservicebolag. Eftersom lågprisbolag ofta hanterar färre incheckade väskor på kortare sträckor uppstår i bland färre problem.

Däremot blir incheckat bagage oftare försenat vid anslutningsflyg, och flygbolag med många mellanlandningar och långdistansflyg har oftare bagageproblem, eftersom varje extra mellanlandning ökar risken för fel i hanteringen.

Så ska du göra om ditt bagage försvinner

Om bagaget inte dyker upp bör resenären rapportera felet direkt på flygplatsen genom en Property Irregularity Report (PIR). Airadvisor rekommenderar att alltid spara kvitton och annan dokumentation för nödvändiga inköp, eftersom flygbolagen vanligtvis ersätter kostnader.

Dessutom kan resenärer under vissa förutsättningar ha rätt till ersättning om bagaget är försenat eller förlorat, enligt montrealkonventionen.

Läs mer på News55:

Flygplan nödlandade – på grund av glasögon i toaletten

Tio resmål i april – från belgiska blommor till koreanska körsbär

Fritidshus tappar i pris – här är det billigare nu