Demenssjuka Birgit, 95, klarar inte att ta sig in i sitt hem på egen hand. Trots det lämnades hon ensam utanför seniorboendet av en taxichaufför. Först när en granne upptäckte henne på trottoaren uppmärksammades situationen, skriver Mitt i.
Jan
Nyman
Nyman
Uppdaterad: Publicerad:
ANNONS
Det var efter ett besök på en dagverksamhet som Birgit skjutsades tillbaka till sitt seniorboende i Axelsbergs centrum i Stockholm.
Men i stället för att försäkra sig om att hon kunde tas emot lämnade chauffören från Cabonline henne utanför byggnaden.
MISSA INTE: Kvinna hittades i urin och avföring – personal slog larm
“Mamma är som ett barn”
Birgit, som har en demenssjukdom, kunde varken hitta rätt till porten eller använda passersystemet för att komma in.
En granne upptäckte henne när hon gick omkring utanför huset.
“Mamma är som ett barn. Hon hittar inte till porten och kan inte använda blippen för att komma in. De ska ringa hemtjänsten när de lämnar av henne. Det kunde ha slutat illa”, säger dottern Anna Moberg till Mitt i.
ANNONS
Missat flera besök med demenssjuka
ANNONS
Händelsen är inte det enda problemet som drabbat Birgit, enligt dottern.
Tre dagar i veckan brukar 95-åringen besöka Solkattens dagverksamhet i Fruängen. Där får hon möjlighet att träffa andra, äta tillsammans och delta i aktiviteter.
Men återkommande problem med taxiresorna har gjort att hon missat flera besök.
Ibland har chauffören dykt upp mer än en halvtimme före avtalad tid och lämnat platsen innan Birgit varit redo.
“Taxichauffören har kommit mer än en halvtimme för tidigt flera gånger. Han har inte haft tid att vänta på att mamma ska bli klar, utan åkt sin väg. Hon har blivit sittande hemma”, säger Anna Moberg.
Problemen påverkar även verksamheten och hemtjänsten.
När transporterna inte kommer enligt planeringen måste personalen ändra sina scheman. I vissa fall behöver dagverksamheten ta in extra personal eller låta anställda stanna kvar efter arbetstid.
ANNONS
“Det blir väldigt rörigt och en stor stress för personalen. De äldre kan komma en timme för tidigt och då måste vi sätta in extra personal. Det blir en ökad kostnad”, säger områdeschefen Marie Bergström till Mitt i.
Hotar med att häva avtalet
Hon uppger att verksamheten rapporterat många avvikelser.
Cabonline har tidigare hänvisat till ett ökat transportbehov efter skolstarten och problem med ett nytt bokningssystem.
Stockholms stad har hotat med att häva avtalet om bristerna inte åtgärdas.
Cabonline vill inte kommentera det enskilda fallet specifikt, men affärschefen Magnus Creutz skriver till Mitt i:
“Generellt är det inte acceptabelt att våra resenärer inte kommer fram. När något sådant inträffar följer vi upp den enskilda händelsen omedelbart och ser över vilka rutiner, kontroller och informationsflöden som behöver stärkas. Vårt ansvar är tydligt: varje resenär ska lämnas på rätt plats, på ett tryggt och säkert sätt”
Läs mer på News55:
ANNONS
Skrällen: Elisabeth Thand Ringqvist får sonderingsuppdraget
Henrik Landerholm fälls i hovrätten – döms till 52 000 kronor i böter
Allt fler unga förbereds för att kunna bidra till Sveriges försvar
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Jan
Nyman
Nyman
Jan Nyman har över 30 års erfarenhet av journalistik på en rad redaktioner, mest nämnvärt Aftonbladets webb- och sportredaktion samt tidningen Senioren. Jan Nyman skriver gärna om allt mellan himmel och jord som påverkar läsarna I deras vardag, som privatekonomi och hälsa, men även storpolitik, livsöden och kända namn.
Jan
Nyman
Nyman
Jan Nyman har över 30 års erfarenhet av journalistik på en rad redaktioner, mest nämnvärt Aftonbladets webb- och sportredaktion samt tidningen Senioren. Jan Nyman skriver gärna om allt mellan himmel och jord som påverkar läsarna I deras vardag, som privatekonomi och hälsa, men även storpolitik, livsöden och kända namn.
