88-åring lurades på 700 000 kronor – banken betalade tillbaka allt

Efter en lång kamp gick banken med på att betala tillbaka hela summan till 88-årige Sören Lindberg. Foto: Fredrik Sandberg/ Oscar Olsson/TT

Mira
Ekberg

Uppdaterad: 22 maj 2026Publicerad: 22 maj 2026

Sören Lindberg blev utsatt för ett telefonbedrägeri och förlorade över 700 000 kronor. Efter en lång kamp fick han tillbaka hela summan från banken. Nu varnar den tidigare polisen Stefan Stråhle för att många inte känner till sina rättigheter – och bankernas skyldigheter– vid bedrägerier.

ANNONS

Det var i början av 2022 som Sören Lindberg från Hallstahammar, i dag 88 år, blev uppringd av en bedragare. Sören använde en enkelt knapptelefon och hade inget mobilt BankID. För sina bankärenden använde han i stället en säkerhetsdosa. Det rapporterar Västerås Tidning.

Bedragaren lyckades lura honom att föra över omkring 300 000 kronor till ett annat konto.

Men bedragaren var inte klar där.

MISSA INTE: Tenje: Världen tittar avundsjukt på Sveriges statliga pension

Skapade BankID i offrets namn

Genom säkerhetsdosan lyckades bedragaren även få Sören att godkänna skapandet av ett nytt mobilt BankID – utan att han riktigt förstod vad han gjorde.

Den nya bank-identiteten användes sedan för att genomföra ytterligare 138 överföringar från Sörens konto. Totalt försvann cirka 700 000 kronor.

“Jag var bedrövad att han hade blivit lurad på så mycket pengar”, säger sonen Svante Lindberg till tidningen.

ANNONS

Sonen anmälde bedrägeriet

Sonen beskriver sin fars tillstånd som demensliknande och berättar att “han är i sin egen värld”.

Svante Lindberg polisanmälde bedrägeriet och anmälde även banken till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) – men utan resultat.

Spårades till iPhone i Kosovo

Familjen vände sig då till Brottsofferbyrån, som drivs av den pensionerade polisen Stefan Stråhle.

Genom att granska en så kallad BankID-rapport kunde Stråhle se att de obehöriga överföringarna hade genomförts från en Iphone i Kosovo – inte från Sören i Hallstahammar, som inte ens hade någon smart mobiltelefon.

Det var då Stråhle och Lindbergs beslöt sig för att stämma banken, skriver Västerås Tidning.

Banken betalade tillbaka – hela summan

ANNONS

Tvisten slutade med en förlikning där banken gick med på att ersätta hela beloppet, det vill säga drygt 710 000 kronor.

Stefan Stråhle menar att många offer för telefonbedrägerier inte känner till att banker enligt lagen ofta har ett stort ansvar vid obehöriga transaktioner.

“Bankerna försöker undkomma sitt ansvar och det är fult, jättefult”, säger han till tidningen.

Bankens skyldighet att betala tillbaka

Normalt sett ansvarar inte banken för transaktioner som kunden själv har godkänt. Men i Sörens fall fanns ett viktigt undantag.

När han använde sin säkerhetsdosa kunde han inte se vad han faktiskt godkände, endast sifferkoder visades – till skillnad från mobilt BankID, där tydlig information visas på skärmen.

“Av den anledningen är banken, enligt praxis, skyldig att ersätta Sören för hela beloppet”, förklarar Stefan Stråhle.