Efter flera år i domstol är striden över för John-Erik Johansson. Högsta domstolen tar inte upp målet mot Nordea, vilket innebär att banken slipper betala tillbaka de 100 000 kronor som försvann i ett bedrägeri. Nu riktar Konsumentombudsmannen ny kritik mot bankernas ansvar.
John-Erik lurades på 100 000 kronor – får ingen ersättning
Paulina
Monzón
Monzón
Uppdaterad: 09 maj 2026Publicerad: 09 maj 2026
ANNONS
Mest läst i kategorin
Konsumentombudsmannen, KO, har drivit fallet hela vägen från tingsrätten till Högsta domstolen. Men nu är processen slut.
Högsta domstolen väljer att inte pröva ärendet, vilket betyder att hovrättens dom står fast: Nordea behöver inte ersätta John-Erik Johansson för pengarna han blev av med efter bedrägeriet, skriver Senioren.
KO har under hela processen argumenterat för att banken borde haft bättre säkerhetssystem och rutiner som kunnat stoppa bedragarna.
Kritik mot bankerna
Enligt KO har bankerna länge flyttat över ansvaret på kunderna samtidigt som allt fler bankärenden blivit digitala.
”KO har inte varit ensam i sin kritik, utan både pensionärsorganisationer och andra intresseorganisationer har lyft det orimliga i kundernas utsatthet”, säger konsumentombudsman Lena Aronsson i en kommentar.
Hon menar att bankerna varit för långsamma med att stärka skyddet mot bedrägerier.
”Bankerna har inte varit tillräckligt snabba med att förbättra sina säkerhetsrutiner och erbjuda bättre lösningar för att trygga sina kunders pengar”, säger hon.
ANNONS
ANNONS
”Vi blir lätta offer”
Bedrägerier mot äldre och andra bankkunder har ökat kraftigt de senaste åren. Enligt KO räcker informationskampanjer inte alltid när bedragarna väl slår till.
”När vi blir stressade, rädda och osäkra, då funkar inte vårt rationella, kritiska tänkande särskilt bra”, säger Lena Aronsson.
Hon hänvisar till forskning som visar att bedragare ofta använder psykologiska metoder för att lura människor att agera snabbt.
Hopp om hårdare regler
Beslutet från Högsta domstolen beskrivs som en stor besvikelse från KO:s sida.
”Det bekymrar mig att ansvaret så tungt läggs på enskilda bankkunder som i själva verket är brottsoffer”, säger Lena Aronsson.
ANNONS
Nu hoppas myndigheten i stället på bättre tekniska skydd hos bankerna och nya EU-regler som ska stärka skyddet för kunder.
”Vi får positiva signaler om att mycket skett på det området”, säger hon.
Läs mer på News55:
Äldreomsorgens behov av utrikesfödda: ”Vi behöver varenda människa”
Forskaren: Många tänker på sex nära livets slut
Så pressar du priset på resan – utan att tumma på toppensemestern
För mycket pengar på sparkontot kan bli svindyr trygghet
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Paulina
Monzón
Monzón
Paulina Monzón har en gedigen erfarenhet inom svensk journalistik, och har jobbat för både Rapport och Stockholmsnyheterna på SVT Nyheter samt Utrikesdesken på Sveriges Radio. Med erfarenhet av att ha jobbat både som breakingreporter och att göra reportage ute i fält, har Paulina Monzón bemästrat att göra sina artiklar rappa, pedagogiska och aktuella. Hon har alltid läsarupplevelsen och nyttan i fokus.
Paulina
Monzón
Monzón
Paulina Monzón har en gedigen erfarenhet inom svensk journalistik, och har jobbat för både Rapport och Stockholmsnyheterna på SVT Nyheter samt Utrikesdesken på Sveriges Radio. Med erfarenhet av att ha jobbat både som breakingreporter och att göra reportage ute i fält, har Paulina Monzón bemästrat att göra sina artiklar rappa, pedagogiska och aktuella. Hon har alltid läsarupplevelsen och nyttan i fokus.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS