News55
onsdag
9 september

Bensinmacken dubbeldebiterade – 150 000 transaktioner drabbade

bensinmacken
Under helgen kan upp till 150 000 transaktioner drabbats av ett systemfel hos OKQ8. (Foto: Rido och Jookiko)
Frank Kummel
Frank
Kummel
Uppdaterad: Publicerad:

Bilister i hela Sverige har fått dubbla belopp dragna från kontot efter tankning på bensinmacken OKQ8, och runt 155 000 transaktioner berörs.

ANNONS

En kvinna i Hedemora tankade för 400 kronor på en OKQ8-mack i helgen – och fick 800 kronor dragna från kontot. 

När hon kontaktade stationen och kundsupporten fick hon veta att problemet var nationellt, skriver Vi Bilägare.

MISSA INTE: Ringhals 4 försenas ytterligare – halva kärnkraftsflottan avställd

Swedbank-körning bakom felet på bensinmacken

Bakom dubbelbelastningen ligger en teknisk felkörning hos OKQ8:s bankpartner Swedbank. En batch med kortköpstransaktioner från helgen kördes om på fel sätt, skriver Nyheter24.

“Det är vår bank, Swedbank, som gjort en körning med alla kortköpstransaktioner och då har det blivit något knas. De jobbar tillsammans med oss för att lösa det här så fort som möjligt”, säger Jesper Ekström, presstalesperson på OKQ8.

Behöver inte göra något

Alla drabbade ska enligt OKQ8 få tillbaka de felaktigt dragna beloppen automatiskt. Thomas Andersson, vd på OKQ8 i Värmland, är tydlig mot kunderna, skriver Marcus Oscarsson.

ANNONS

“Självklart får kunderna tillbaka sina pengar”, säger han.

Exakt när återbetalningarna sker kan OKQ8 inte svara på. Den som tankat på OKQ8 under helgen och vill kontrollera sin situation kan logga in på sin bank och granska kortköpen.

Läs mer om ekonomi:

Partiernas besked: Vem vill behålla prissänkningarna?

Man ärver inte föräldrarnas skulder – men det finns tre undantag

Vinnare och förlorare när räntan stiger – strategernas dom

Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Frank Kummel
Frank
Kummel

Frank Kummel har tidigare arbetat på bland annat Dagens PS där han rapporterade om börsen, med fokus på Stockholmsbörsens storbolag. Som skribent på News55 fokuserar han på privatekonomi, men skriver även om resor och samhälle.

Frank Kummel
Frank
Kummel

Frank Kummel har tidigare arbetat på bland annat Dagens PS där han rapporterade om börsen, med fokus på Stockholmsbörsens storbolag. Som skribent på News55 fokuserar han på privatekonomi, men skriver även om resor och samhälle.

ANNONS
ANNONS