News55
fredag
1 maj

Personalen hatar när du gör detta – på uteserveringen

uteservering, irriterad servitris
Våren är här och uteserveringarna fylls av gäster. Kvinnan på bilden är inte Sara. Foto: Fredrik Sandberg/TT och Getty Images
Mira Ekberg
Mira
Ekberg
Uppdaterad: 27 apr. 2026Publicerad: 01 maj 2026

Solen är här, uteserveringarna fylls och många längtar efter att slå sig ner med en kall dryck i värmen. Men när trycket ökar på restaurangerna ökar också risken för missförstånd och irritation hos krogpersonalen.

ANNONS

Mest läst i kategorin

Vad gör egentligen gästerna som får personalen på uteserveringen att reagera? Servitrisen Sara berättar om de vanligaste misstagen.

Sara (som egentligen heter något annat) jobbar på en av landets största uteserveringar och möter dagligen hundratals gäster. Hon berättar för tidningen Allas om vilka beteenden hos gästerna som ofta ställer till problem i arbetet.

Här är de fem beteenden som irriterar personalen mest – och hur du undviker dem.

MISSA INTE: Då sjunker svensk pension – med 11 000 i månaden

1. Sätta sig själv utan att fråga

På många uteserveringar behöver personalen placera gästerna för att få ett bra flöde och kunna ta hänsyn till bokningar. Trots tydliga skyltar om att vänta är det ändå många som går direkt och sätter sig.

“Folk skiter i det för att de tänker att ‘vad då, det är väl bara att ta ett bord’, speciellt när de bara ska ta en drink. De tänker att skylten inte gäller dem. Men, du tar ju upp lika mycket plats på restaurang om du dricker som om du äter”, säger Sara.

Vänta i stället tills personalen visar dig till ett bord – det gör det enklare för alla och minskar risken för missförstånd.

ANNONS
ANNONS

2. Kräva större bord än sällskapet behöver

Det är lätt att vilja ha det bästa bordet i solen, men ett litet sällskap vid ett stort bord kan ställa till det i planeringen.

Personalen behöver tänka på hur många som ska få plats under hela dagen, inte bara just nu. Om två personer tar ett fyrabord kan större sällskap få vänta i onödan. Därför är det bäst att låta personalen avgöra placeringen.

3. Flytta möbler på egen hand

Att dra ihop bord eller flytta stolar utan att fråga personalen kan verka hjälpsamt, men får ofta motsatt effekt.

Möblerna är placerade på ett visst sätt av en anledning, och att ändra på dem kan skapa både trängsel och säkerhetsrisker.

“Det är ofta väldigt tajt mellan borden och gångarna måste hållas fria om det skulle börja brinna eller om någon behöver ta sig ut – annars skulle det bli kalabalik”.

Vill du ändra något är det alltid bäst att fråga personalen först.

ANNONS

4. Lämna snus på bordet

Att lämna snusprillor på bordet eller spotta på marken innebär extra arbete för personalen, och upplevs ofta som ofräscht.

Har du snus – använd dosans lock, en servett eller släng prillan i en soptunna.

5. Ta med en stressad hund

Servitrisen Sara tycker att hunden ska stanna hemma. Foto: Janerik Henriksson/TT

Alla hundar trivs inte på en livlig uteservering med mycket ljud, rörelse och människor. En del blir stressade, och då kan det bli jobbigt både för djuret, andra gäster och personalen.

Om hunden är ovan vid miljön är det bättre att tänka efter en extra gång innan den följer med.

Fråga hellre än att gissa

ANNONS

Enligt Sara handlar det sällan om att gäster vill vara besvärliga, utan snarare om missförstånd. Hon uppmanar därför restauranggäster att ta hjälp av personalen i stället för att lösa saker på egen hand.

“Jag tror att gäster glömmer bort att när du jobbar i service så måste du ha koll på alla – inte bara just deras sällskap. Ha som en grundregel att fråga personalen, vi är där för att hjälpa. Man vill ju alltid göra det så bra som möjligt inom de ramar och regler som finns”, säger hon till Allas.

Läs mer på News55:

Sabba inte ditt restaurangbesök – så undviker du att bli bortkörd

Så vet du om din lax är fri eller odlad: Var tredje svensk har ingen aning 

Barbro Lindgren, 89: “På min tid – den riktiga tiden”

Fuskhonung säljs i svenska butiker – så väljer du äkta

Äldreomsorgens kockar får nytt uppdrag: Lär sig laga smörbult




ANNONS
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Mira Ekberg
Mira
Ekberg

Som skribent på News55 behandlar Mira Ekberg ämnen med fokus på kultur och nöje, samhälle, hälsa, resa, husdjur och livet i stort.

Mira Ekberg
Mira
Ekberg

Som skribent på News55 behandlar Mira Ekberg ämnen med fokus på kultur och nöje, samhälle, hälsa, resa, husdjur och livet i stort.

ANNONS
ANNONS